Что такое концепция Accor Lobbies? Эта сеть объединяет более 40 уникальных брендов — от легендарного Raffles до демократичного Ibis. Наша команда проектирует интерьеры, опираясь на философию 'Lobby as a Neighborhood', которая превращает классический вестибюль в живое общественное пространство. В современных отелях зона ресепшен может быть совмещена с баром или стать масштабным арт-объектом. Мы разберём, как Accor дестандартизирует индустрию гостеприимства и какие решения мы предлагаем для ваших проектов.
De-standardization: Конец типовых стоек
В отелях Mama Shelter или 25hours Hotels приёмная может быть украшена досками для сёрфинга или коллекционными кассетами. Современные стандарты диктуют: зона приёма должна вызывать улыбку и желание сделать фото.
Lifestyle-подход означает, что функциональность спрятана за ярким креативом. Стойка из переработанных строительных лесов или яркого пластика транслирует ценности свободы и творчества.
В процессе реализации проектов по направлению «De-standardization: Конец типовых стоек» команда Reception Space опирается на многолетний опыт работы с объектами разного масштаба — от бутиковых лобби до транзитных зон крупных бизнес-центров. Каждое решение проходит стадию прототипирования и тестовой эксплуатации непосредственно на площадке заказчика, что позволяет выявить скрытые нюансы ещё до начала серийного монтажа.
Премиум-сегмент: Raffles и Fairmont
Fairmont — это классическая элегантность: благородные металлы и натуральный камень. Digital Hub позволяет гостю получать сервис через мобильное приложение, превращая стойку в торжественный ритуал встречи.
В отелях Pullman используются 'Connectivity Lounge': стойки с интегрированными зарядками, Wi-Fi 6E и матовыми поверхностями. Система 'Queue-Free' делает ресепшен точкой приветствия, а не ожидания.
Посетители, впервые оказывающиеся в пространстве с продуманной системой отели Accor вестибюль, отмечают ощущение продуманности и заботы. Это не случайность: Reception Space проектирует маршрут восприятия — от первого визуального контакта до тактильных ощущений, формируя цельное впечатление, которое запоминается и ассоциируется с высоким уровнем сервиса.
Экология и Planet 21
Программа Planet 21 накладывает строгий запрет на использование токсичных лаков и ПВХ. Все мебельные конструкции проектируются разборными для лёгкой утилизации. Это позволяет сменить облик вестибюля буквально за одни выходные.
Мы используем сертифицированные материалы: FSC-древесину, переработанный алюминий и конопляный бетон, соответствующие стандартам ISO 14001, LEED и BREEAM.
Монтаж решений из категории отели Accor вестибюль требует координации нескольких инженерных подразделений: электрика, вентиляция, структурные нагрузки. Reception Space обеспечивает полный цикл — от проектной документации до авторского надзора, минимизируя риски на каждом этапе реализации и гарантируя точное соответствие утверждённому проекту.
Цифровизация заезда: Mobile First
Бесконтактный заезд через приложение ALL предоставляет гостю цифровой ключ, позволяя миновать стойку. В этом случае роль ресепшен смещается в сторону полноценного консьерж-сервиса и церемонии приветствия.
Планшеты, NFC-считыватели и зоны ритуального приветствия с ароматерапией становятся новыми стандартами. Мы внедряем технологии ASSA ABLOY и VingCard для безупречного клиентского опыта.
Инвестиции в отели Accor вестибюль окупаются не только за счёт эстетического эффекта. Проекты Reception Space демонстрируют измеримое влияние на удовлетворённость клиентов и, как следствие, на конверсию повторных визитов. Вестибюль перестаёт быть затратной статьёй и становится активом, работающим на рост бизнеса.